Beleidsplan


Doelstelling
Het organiseren van gratis inloopspreekuren in Leeuwarden en Grou terzake ondersteuning bij vragen en problemen op het gebied van wonen, werken en welzijn en voorts al hetgeen wat hiermee verband houdt.

Beleidsplan
Werkzaamheden van de stichting
Stichting Buurtservicepunt organiseert laagdrempelige inloopspreekuren op locatie bij alle sociale wijkteams in Leeuwarden en Grou, waar alle burgers gratis terecht kunnen met vragen omtrent wonen, werk en welzijn. De 30 vrijwillige medewerkers (cliëntadviseurs) zijn meerdere dagdelen per week actief op 9 locaties, in het Centrum, de Transvaalwijk, Heechterp-Schieringen, Nylan, Aldlan, Cambuursterhoek, Bilgaard, de Vrijheidswijk en in Grou.

De cliëntadviseur is een neutrale persoon die wanneer nodig opkomt voor de burger in het contact tussen de burger en instanties of de gemeente. De cliëntadviseur kan de communicatie tussen de burger en de instanties verhelderen of herstellen.

Het merendeel van de beantwoorde vragen van cliënten is van financiële aard. Het betreft o.a.
•  hulp bij het aanvragen van bijzondere bijstand
•  het aanvragen van een uitkering
•  hulp bij de belastingaangifte
•  het aanvragen van toeslagen
•  hulp bij het aanvragen van kwijtschelding
•  advies over de WMO
•  het verlengen van een verblijfsvergunning.

De doelgroep bestaat voornamelijk uit uitkeringsgerechtigden en mensen met een minimum inkomen.

Voor meer informatie over het beleidsplan klikt u hier op Beleidsplan stichting Buurtservicepunt

Reacties zijn gesloten.